FAQ
Регистрация и управление аккаунтом
Как пройти регистрацию в FatBet?
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана, выберите удобный для вас способ: email, телефон, Google или Telegram.
При регистрации через email введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить». На ваш email будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле на сайте, после чего нажмите кнопку «Продолжить».
При регистрации через номер телефона введите номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Вам на телефон придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле на сайте, после чего нажмите кнопку «Продолжить».
При регистрации через Google вас перенаправит на страницу авторизации Google. Введите данные вашего аккаунта и следуйте инструкциям для подтверждения.
При регистрации через Telegram укажите номер телефона, привязанный к вашему Telegram-аккаунту. Вам поступит запрос на авторизацию, нажмите кнопку «Принять».
После переадресации вам нужно завершить регистрацию, выбрав страну и валюту. Если вы регистрировались через email или телефон, то также будет необходимо создать пароль.
Что делать, если забыли пароль?
Откройте окно входа в личный кабинет и выберите опцию «Забыли пароль?». Укажите ваш email или номер телефона, которые использовались при регистрации аккаунта. Введите код из электронного письма или SMS в появившемся окне. Придумайте и подтвердите новый пароль.
Можно ли иметь несколько игровых аккаунтов с одинаковыми персональными данными?
Запрещено заполнять профиль, используя уж е существующие имя, фамилию и дату рождения. Попытка заполнить свой профиль с такими данными рассматривается администрацией как нарушение правил, и аккаунт пользователя будет заблокирован.
Пополнение и вывод средств
Есть ли комиссия за вывод средств?
Если вы выполнили условия отыгрыша, комиссия за вывод отсутствует. Однако, если вы внесли депозит и сразу же запросили вывод, взимается комиссия 30%. Это необходимо для предотвращения мошенничества.
Есть ли комиссия при вводе средств?
Fatbet не взимает комиссию за пополнение счета. Все депозиты зачисляются в полном объёме.
Как сделать депозит?
- Перейдите в аккаунт и откройте раздел «Депозит» или нажмите на значок «+».
- Введите сумму депозита.
- Выберите бонус на первый депозит (по желанию).
- Выберите удобный метод оплаты и подтвердите транзакцию.
Как вывести деньги?
- Убедитесь, что на вашем счету есть реальные деньги, а не бонусные средства! Подробнее о видах бонусов можно узнать в разделе FAQ.
- Перейдите в свой аккаунт и откройте раздел «Вывод средств».
- Введите сумму, которую хотите вывести.
- Выберите удобный способ вывода и подтвердите запрос.
Сколько времени занимает пополнение и вывод средств?
Пополнение счета обычно происходит мгновенно, но может занимать до трёх часов. Вывод средств занимает от нескольких минут до 48 часов. Точное время зависит от скорости обработки транзакции платежной системой.
Как вывести бонусные деньги?
Чтобы вывести бонусные деньги, необходимо выполнить условия отыгрыша. Это значит, что вы должны сделать ставки на сумму, превышающую размер бонуса определённое количество раз, указанное в условиях акции.
Пример:
Вы получили бонус $100 с требованием отыгрыша 15x. Вам нужно сделать ставки на общую сумму $15000, прежде чем вы сможете вывести деньги.
Важно:
- Обратите внимание на тип вашего бонуса. Если бонус закрытый, необходимо внести депозит для его отыгрыша!
- Отыгрыш засчитывается только в слотах.
- Правила отыгрыша можно найти в разделе «Акции».
- После выполнения условий отыгрыша бонусные деньги становятся реальными и доступны для вывода.
Какова минимальная и максимальная сумма ставки?
Минимальная ставка зависит от игры и валюты. В некоторых играх она может составлять $0.10, а в других – $1 и более.
Максимальная ставка также зависит от игры и валюты.
Точные лимиты можно посмотреть в настройках каждой игры.
Бонусы и акции
Виды бонусных программ
Ознакомиться со всеми видами бон усных программ можно по следующей ссылке
Как вывести бонусные деньги?
Чтобы вывести бонусные деньги, необходимо выполнить условия отыгрыша (вейджер). Это означает, что вам нужно поставить сумму бонуса определённое количество раз, указанное в правилах акции.
Пример:
Если вы получили бонус в $100 с вейджером x15, вам нужно сделать ставок на $1500 (100 x15), прежде чем сможете вывести выигрыш.
Важно:
Ставки засчитываются только в слотах!
Условия отыгрыша можно найти в разделе “Акции”.
После выполнения условий отыгрыша бонусные деньги станут реальными и будут доступны для вывода.
Что такое открытые и заблокированные бонусы?
Открытые бонусы — это бонусы, которые можно использовать в слотах для выполнения условий отыгрыша. Однако их использование снижает итоговую награду от акции. Итоговая награда рассчитывается как наименьший бонусный баланс на вашем аккаунте в течение периода акции.
Пример:
- Вы получаете 500 бонусов.
- Вы ставите 20 бонусов и проигрываете. Ваш баланс теперь 480 бонусов.
- Вы ставите еще 20 бонусов, но выигрываете 100. Ваш новый баланс — 560 бонусов.
- Итоговая награда остается 480, так как это был минимальный баланс во время акции.
Чтобы сохранить больше бонусов, пополните счет реальными деньгами и используйте их для ставок.
Заблокированные бонусы (🔒) нельзя использовать до выполнения условий отыгрыша. Они недоступны для ставок, но станут реальными деньгами после выполнения всех условий.
У меня есть бонусы, в какие игры я могу на них играть?
На бонусы можно играть только в слотах. Бонусные деньги используются для выполнение условий вейджера.
Подробнее про вейджер можно узнать в других вопросах.
Как участвовать в акции фриспинов?
Для участия в акции фриспинов выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел “Акции”.
2. Выберит е акцию и нажмите на ней кнопку “Перейти к акции”.
3. Внимательно прочитайте условия и нажмите “Вступить в акцию”, после чего вас перенаправит в личный кабинет.
4. Нажмите кнопку “Активировать” на нужной вам акции, а затем кнопку “Играть” после чего вас перенаправит в нужную игру.
5. После использования всех фри спинов перейдите в раздел личного кабинета “Мои бонусы” и нажмите “Активировать”, чтобы деньги зачислились на ваш бонусный счёт и начался период отыгрыша.
Как участвовать в акции первый депозит?
Для участия в акции бонус к депозиту выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел личного кабинета “Д епозит” или нажмите на значок +.
2. Введите сумму депозита и ниже выберите бонус к первому депозиту.
3. Выберите платежную систему, пройдите процесс оплаты, после успешного платежа акция добавится в раздел “Мои бонусы”.
4. Активируйте акцию, чтобы деньги зачислились на ваш бонусный счёт и начался период отыгрыша.
Как отказаться от участия в акции?
Чтобы отказаться от участия в акции:
- Перейдите в раздел «Мои бонусы» в вашем аккаунте.
- Выберите акцию и нажмите «Отменить». Акция будет удалена и перемещена в отдельный раздел.
Важно: После отмены акции повторно присоединиться к ней нельзя. Убедитесь в своем решении перед её удалением.
Где я могу найти условия отыгрыша бонусов?
Вы можете проверить условия отыгрыша в разделе «Акции».
Как их найти:
- Перейдите в раздел «Акции» или найдите нужную акцию в другом разделе.
- Выберите акцию и нажмите «Посмотреть акцию».
- Откроется окно с деталями акции, включая:
- Условие отыгрыша — сколько раз нужно отыграть бонусные средства.
- Период отыгрыша — сколько дней дается на выполнение условий.
- Максимальная ставка — максимальная ставка, учитываемая в отыгрыше.
- Тип бонуса — фиксированный или открытый.
Всегда проверяйте условия перед участием в акции!
Что такое вейджер?
Вейджер – это коэффициент, который указывает, сколько раз нужно поставить бонусные деньги, прежде чем их можно вывести.
Пример:
Если вейджер 15x, это значит, что нужно сделать ставок на сумму, равную 15-кратному размеру бонуса.
Например, если вы получили 50 бесплатных вращений и выиграли $1000, вывести деньги сразу нельзя. При вейджере 15x вам нужно сделать ставки на сумму $15000 в любых слотах перед выводом средств.
Важно: Разные бонусы и акции могут иметь разные условия отыгрыша. Проверяйте детали в разделе «Акции».
Сколько нужно внести денег для отыгрыша бонуса?
Если вы получили бонус с вейджером x30, вам нужно внести депозит на любую сумму и поставить 30 раз сумму бонуса, прежде чем сможете вывести выигрыш.
Пример:
Если вы получили бонус в $100, вам нужно внести депозит и сделать ставки на $3 000 (100 x 30), прежде чем вы сможете вывести деньги.
Фактическая сумма, которую вам придется внести и поставить, зависит от вашей удачи. Некоторые игроки могут отыграть бонус всего за $20, а другим может понадобиться $100 или больше. Всё зависит от того, как сыграют ваши ставки!
Сколько нужно поставить для отыгрыша бонуса?
Если вы получили бонус с вейджером x15, вам нужно поставить 15 раз сумму бонуса, прежде чем сможете вывести выигрыш.
Пример:
Если вы получили бонус в $100, вам нужно сделать ставок на $1500 (100 x 15), прежде чем вы сможете вывести деньги.
Фактическая сумма, которую вам придется поставить, зависит от вашей удачи. Некоторые игроки могут отыграть бонус всего за $20, а другим может понадобиться $100 или больше. Всё зависит от того, как сыграют ваши ставки!
Я не могу играть на бонусные деньги, что делать?
Проверьте тип бонуса. Если у вас на счету заблокированные бонусы, для их использования потребуется внести депозит на любую сумму и отыграть вейджер.
Посмотрите, есть ли реальный баланс. В некоторых случаях сначала расходуются реальные деньги, а затем бонусные.
Использовать бонусные деньги можно только в слотах, для других игр они не доступны.
Проверьте срок действия. Бонус может быть недоступен, если истёк срок его использования.
Проверьте активные бонусы. Возможно, у вас уже есть другой активный бонус, и вам нужно сначала выполнить его условия.